1. Informații Generale

lorynavethiq SRL (denumită în continuare "Compania", "noi", "nouă" sau "al nostru") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre sau prin vizitarea site-ului web lorynavethiq.com, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale în sensul GDPR este lorynavethiq SRL, cu sediul în Strada Crinilor 4, Bistrița, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email info@lorynavethiq.com sau la numărul de telefon +40234226678.

3. Categorii de Date Colectate

Colectăm și procesăm diferite categorii de date personale în funcție de natura interacțiunii dumneavoastră cu serviciile noastre. Transparența în privința acestor informații este esențială pentru încrederea pe care o acordați serviciilor noastre.

• Date de identificare: nume, prenume, vârsta, data nașterii
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
• Date profesionale: locul de muncă, poziția ocupată, experiența profesională
• Date educaționale: nivelul de educație, specializarea, certificări obținute
• Date financiare: informații despre venituri (doar pentru verificarea eligibilității pentru anumite programe)
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, timpul petrecut pe site
• Preferințe utilizator: setările contului, preferințele de comunicare, feedback-ul oferit

4. Scopurile și Bazele Legale ale Procesării

Procesăm datele dumneavoastră personale doar pentru scopuri specifice, explicite și legitime. Fiecare activitate de procesare se bazează pe una dintre bazele legale prevăzute de GDPR, asigurând astfel respectarea strictă a legislației în vigoare.

5. Modalități de Colectare a Datelor

Datele personale sunt colectate prin diverse canale, întotdeauna în mod transparent și cu respectarea principiilor de minimizare a datelor. Vă informăm cu claritate despre fiecare modalitate de colectare pentru a vă oferi controlul complet asupra informațiilor partajate.

• Formulare online: înscrieri, cereri de informații, feedback-uri completate pe site-ul nostru
• Comunicări directe: emailuri, apeluri telefonice, întâlniri personale sau virtuale
• Evenimente și webinarii: participarea la sesiuni educaționale și conferințe organizate
• Parteneri educaționali: instituții colaboratoare care ne recomandă serviciile (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Date tehnice automate: cookies și tehnologii similare pentru funcționalitatea site-ului
• Rețele sociale: interacțiuni pe platformele de social media unde suntem prezenți

6. Partajarea Datelor cu Terți

Respectăm principiul confidențialității și nu comercializăm sau închirim datele dumneavoastră personale către terți. Partajarea informațiilor se realizează doar în circumstanțe specifice, cu măsuri de protecție adecvate și în conformitate strictă cu legislația aplicabilă.

7. Transferuri Internaționale de Date

În principiu, datele dumneavoastră personale sunt procesate în cadrul Spațiului Economic European (SEE). În cazurile rare când este necesar transferul de date către țări din afara SEE, implementăm garanții adecvate conform GDPR pentru a asigura protecția continuă a informațiilor dumneavoastră.

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Perioada de păstrare variază în funcție de tipul datelor și natura relației noastre.

• Date contractuale: 5 ani de la încetarea contractului (conform Codului Civil)
• Date financiare și fiscale: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Date tehnice (cookies): conform politicii de cookies (maximum 2 ani)
• Corespondența: 3 ani de la ultima comunicare
• Date de securitate: 1 an pentru loguri și monitorizare

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil. Implementăm proceduri automatizate pentru a asigura respectarea acestor termene și pentru a evita păstrarea nejustificată a datelor personale.

9. Drepturile Dumneavoastră

GDPR vă conferă drepturi extinse asupra datelor personale. Ne angajăm să respectăm și să facilităm exercitarea acestor drepturi într-un mod simplu și eficient. Toate cererile sunt procesate gratuit, cu excepția cazurilor în care sunt în mod vădit nefondate sau excesive.

10. Măsuri de Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor este o prioritate constantă în toate procesele noastre operaționale.

• Criptarea datelor: SSL/TLS pentru transmisii, criptare AES-256 pentru stocare
• Controlul accesului: autentificare cu doi factori și principiul accesului minim necesar
• Monitorizarea sistemelor: supraveghere 24/7 pentru detectarea incidentelor
• Backup securizat: copii de rezervă criptate în multiple locații geografice
• Actualizări regulate: patch-uri de securitate și upgrade-uri sistemice
• Formarea personalului: training continuu despre protecția datelor și securitate
• Teste de penetrare: evaluări externe regulate ale vulnerabilităților

11. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a furniza servicii personalizate. Vă oferim control complet asupra acestor tehnologii prin setările browser-ului și prin instrumentele noastre de gestionare a preferințelor.

Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies și pentru gestionarea preferințelor, consultați Politica noastră de Cookies disponibilă pe site. Puteți modifica setările cookies oricând prin panoul de control dedicat.

12. Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de procesare a datelor sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată în avans prin email sau prin notificări pe site.

Monitorizarea modificărilor: Vă recomandăm să consultați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre protecția datelor. Data ultimei actualizări este afișată în partea superioară a acestui document.

Notificarea utilizatorilor: Pentru modificări majore care afectează drepturile dumneavoastră, veți fi notificat cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi, cu opțiunea de a vă opune sau de a vă încheia relația contractuală.

Dreptul de a depune plângeri: Dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință.